Wat hebben we in 2021 samen bereikt? En waar gaan we voor in 2022 in Precies!-verband?
Hierbij presenteren we de behaalde resultaten en de doelen voor 2022. Met grote dank voor de fijne samenwerking!

We zijn er nog lang niet! Maar er ligt een mooie basis met een regionale coalitie die zich hard maakt voor de enorme woonopgave in onze regio. Ria van der Hamsvoord-Huijbers en Eppie Fokkema vertellen er over in het Eindhovens Dagblad.

Hoe inspireren we zorgprofessionals in de 1e lijn voor het voeren van gesprekken over vroegtijdige zorgplanning? Hoe empoweren we patiënten en leggen we gegevens vast? En hoe delen we uitkomsten van ACP gesprekken tussen zorgverleners?

Huisartsen in de regio Eindhoven, de Kempen en Den Bosch hebben in september ruim 31.600 toestemmingen van patiënten opgehaald. Patiënten geven hun huisarts hiermee toestemming om via het LSP hun gegevens te delen met bijvoorbeeld de huisartsenpost. Met dit resultaat is het gemiddeld aantal toestemmingen gestegen van 63% naar 71%.

Er is veel bereikt, laat de regiomonitor Verpleegzorg zien. Wel blijkt dat de uitbreidingsplannen voor verpleegzorg onvoldoende zijn om de komende jaren aan de groeiende vraag te voldoen. Hiermee wijken we af van het landelijk beeld. Dat onderstreept de noodzaak van het nieuwe project ‘Het juiste huis’ dat is gestart.

Wat zijn de grootste knelpunten voor ouderen? Die vraag stond centraal tijdens onze klantreizensessie op 24 november. Met 39 professionals, vrijwilligers en ouderenvertegenwoordigers zijn we in de wereld van ouderen gedoken.

In 2018 werd tijdens het maken van de klantreis duidelijk dat het noodzakelijk is dat kwetsbare ouderen langer comfortabel thuis kunnen wonen. Programma Precies! werkt hier op meerdere fronten aan. Projectleider Nicole van den Broek en Saskia Bakermans vertellen over de ontwikkelingen binnen het project ‘Versterking zorgprogramma kwetsbare ouderen’.

In maart 2020 startte een project om de samenwerking tussen WIJeindhoven en de huisartspraktijken te verbeteren. Het doel: elkaar aanvullen in de ondersteuning aan inwoners. Er ligt nu een mooie basis.

Nederland zat de afgelopen weken als enige land in Europa in een harde lock down. Ouderen, mantelzorgers, ondernemers, studenten; steeds meer mensen staat het water aan de lippen. En de zorg heeft het nog steeds hard te halen. Er lijkt geen eind te komen aan deze marathon.

Cees Verouden was jarenlang directeur van ZuidZorg. Door de ziekte van zijn vrouw werd hij aan het eind van zijn loopbaan mantelzorger. 12 jaar zorgde hij voor zijn vrouw met Parkinson. Hoe heeft Cees die tijd ervaren en welke lessen heeft hij voor ons?

De basis voor Precies! is gelegd op 4 juli 2018 toen we met 50 mensen de grootste knelpunten in klantreizen hebben geïnventariseerd aan de hand van zes cases. Op 24 november jl. zijn we ‘op herhaling gegaan’ en hebben we nieuwe verbeterpunten opgehaald tijdens een online bijeenkomst.

Er is de afgelopen maanden door veel betrokken mensen in onze regio hard gewerkt om informatie en ondersteuning over wonen, welzijn en zorg toegankelijk te maken voor senioren, mantelzorgers en professionals. Zo is het ‘canvas’ voor het ideale loket ontwikkeld.

De huisartsenadvieslijn en de diagnostiektas zijn twee vooruitstrevende projecten die huisartsen en patiënten veel voordeel kunnen opleveren. Met de diagnostiektas zijn wijkverpleegkundigen nog beter uitgerust en kunnen zij huisartsen voorzien van de juiste medische informatie. En tevens een mooie bijkomstigheid, het bevordert de samenwerking in de eerstelijnszorg.

Zes jaar geleden werd bij de vrouw van de heer Sander de zeldzame en zeer progressieve hersenziekte PSP vastgesteld. Omdat ze zo lang mogelijk thuis willen blijven wonen, ging hij op verkenning uit. “Er zijn heel veel ondersteuningsmogelijkheden. Daar wordt alleen te weinig naar gekeken.”

In sommige gemeenten bestaat al meer dan 10 jaar een loket waar ouderen terecht kunnen. Andere gemeenten staan in de startblokken. “In iedere gemeente begon het anders en zijn andere partijen betrokken, vertelt Peter van Heesch. Maar allemaal willen we hetzelfde: Een ideale oplossing voor de lokale situatie.”

Niet weten waar je met vragen terecht kunt, van het kastje naar de muur worden gestuurd en geen toegang hebben tot je eigen dossier. Het zijn zomaar wat knelpunten die we ophaalden in ‘de klantreizen-sessie’ in juli 2018. Later zijn daar de acht Precies!-projecten uit voortgekomen waarin we samen bouwen aan ‘de ideale ouderenreis’. Dé oplossing bestaat niet. Daarom werken we in Precies! samen aan heel veel kleine verbeteringen.

Weer zo’n mooi voorbeeld van zorgtechnologie thuis. Zorgrobot Tessa herinnert cliënten aan afspraken, medicatie-inname (ook voor insuline), zodat de cliënt weer echt de regie over zijn eigen dag ervaart. Inmiddels maken 1500 ouderen in de regio gebruik maken van zorgtechnologie thuis, waaronder het digitale deurslot en de slimme medicijndispenser.

Afgelopen week had ik een ‘expert-interview’ met student Jord Boeijen over succesfactoren bij organisatieverandering. Na het delen van mijn ervaringen met hem, toverde hij het boek ’Veranderen als samenspel’ voor de camera. Want daar deed veel van wat ik zei hem aan denken. Niet zo vreemd, want veranderen en presteren doe je samen.